Gizlilik Politikası

İngilizce sürüm: /privacy-policy.html

1. Bir bakışta veri koruma

Genel bilgiler

Aşağıdaki bilgiler, bu web sitesini ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinize ne olduğuna dair basit bir genel bakış sunar. Kişisel veriler, sizi kişisel olarak tanımlayabilecek her türlü veridir. Veri koruma konusuna ilişkin ayrıntılı bilgiyi, bu metnin altında yer alan gizlilik politikamızda bulabilirsiniz.

Bu web sitesinde veri toplama

Bu web sitesinde veri toplamadan kim sorumludur?

Bu web sitesindeki veri işleme, web sitesi işletmecisi tarafından gerçekleştirilir. İşletmecinin iletişim bilgilerini bu gizlilik politikasının “Veri sorumlusuna ilişkin bilgiler” bölümünde bulabilirsiniz.

Verilerinizi nasıl topluyoruz?

Verileriniz bir yandan, bunları bize iletmenizle toplanır. Bu, örneğin bir iletişim formuna girdiğiniz veriler olabilir.

Diğer veriler, web sitesini ziyaret ettiğinizde otomatik olarak veya onayınızla BT sistemlerimiz tarafından toplanır. Bunlar öncelikle teknik verilerdir (örn. internet tarayıcısı, işletim sistemi veya sayfanın görüntülenme saati). Bu veriler, bu web sitesine girdiğiniz anda otomatik olarak toplanır.

Verilerinizi ne için kullanıyoruz?

Verilerin bir kısmı, web sitesinin hatasız sunulmasını sağlamak için toplanır. Web sitesi üzerinden sözleşmeler kurulabildiği veya hazırlanabildiği ölçüde, iletilen veriler sözleşme teklifleri, siparişler veya diğer sipariş talepleri için işlenir – yapay zekâ danışmanlığı söz konusu olduğunda bu, rezerve edilen danışmanlığın gerçekleştirilmesi anlamına gelir.

Verilerinizle ilgili hangi haklara sahipsiniz?

Saklanan kişisel verilerinizin kaynağı, alıcıları ve amacı hakkında istediğiniz zaman ücretsiz bilgi alma hakkına sahipsiniz. Ayrıca bu verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkınız vardır. Veri işlemeye onay verdiyseniz, bu onayı gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Ayrıca, belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Bunların yanı sıra, yetkili denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız da bulunmaktadır.

Bu konuda ve veri korumayla ilgili diğer tüm sorularınız için bize istediğiniz zaman başvurabilirsiniz.

Analiz araçları ve üçüncü taraf araçları

Bu web sitesi, ziyaretçi sayılarını kendi sunucumuzda çalışan istatistik yazılımı Matomo ile kaydeder – çerezsiz ve kısaltılmış IP adresiyle. Başka hiçbir üçüncü taraf analiz veya reklam aracı kullanılmamaktadır. Ayrıntıları “Ziyaretçi istatistikleri (Matomo)” bölümünde bulabilirsiniz.

2. Barındırma (hosting)

Web sitemizin içeriklerini aşağıdaki sağlayıcıda barındırıyoruz:

Harici barındırma

Bu web sitesi harici olarak barındırılmaktadır. Bu web sitesinde toplanan kişisel veriler, barındırma sağlayıcısının/sağlayıcılarının sunucularında saklanır. Bunlar özellikle IP adresleri, iletişim talepleri, meta ve iletişim verileri, sözleşme verileri, iletişim bilgileri, adlar, web sitesi erişimleri ve bir web sitesi üzerinden oluşturulan diğer veriler olabilir.

Harici barındırma, potansiyel ve mevcut müşterilerimizle olan sözleşmemizin ifası amacıyla (GDPR Md. 6(1)(b)) ve çevrimiçi hizmetimizin profesyonel bir sağlayıcı tarafından güvenli, hızlı ve verimli şekilde sunulması menfaatiyle (GDPR Md. 6(1)(f)) gerçekleştirilir. İlgili bir onay talep edilmişse, onayın TDDDG anlamında çerezlerin saklanmasını veya kullanıcının cihazındaki bilgilere erişimi (örn. device fingerprinting) kapsaması halinde, işleme yalnızca GDPR Md. 6(1)(a) ve TDDDG § 25(1) temelinde gerçekleştirilir. Onay istediğiniz zaman geri çekilebilir.

Barındırma sağlayıcımız/sağlayıcılarımız, verilerinizi yalnızca hizmet yükümlülüklerini yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde işler ve bu verilerle ilgili talimatlarımıza uyar.

Aşağıdaki barındırma sağlayıcısını/sağlayıcılarını kullanıyoruz:

Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Kıbrıs

Sorumlu adına veri işleme

Yukarıda belirtilen hizmetin kullanımı için bir veri işleme sözleşmesi (DPA) akdettik. Bu, veri koruma hukukunun gerektirdiği ve sağlayıcının web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerini yalnızca talimatlarımız doğrultusunda ve GDPR'ye uygun olarak işlemesini güvence altına alan bir sözleşmedir.

3. Genel bilgiler ve zorunlu bilgilendirme

Veri koruma

Bu sayfaların işletmecileri, kişisel verilerinizin korunmasını çok ciddiye almaktadır. Kişisel verilerinizi gizli tutar ve yasal veri koruma düzenlemelerine ve bu gizlilik politikasına uygun olarak işleriz.

Bu web sitesini kullandığınızda çeşitli kişisel veriler toplanır. Kişisel veriler, sizi kişisel olarak tanımlayabilecek verilerdir. Bu gizlilik politikası, hangi verileri topladığımızı ve bunları ne için kullandığımızı açıklar. Ayrıca bunun nasıl ve hangi amaçla yapıldığını da açıklar.

İnternet üzerinden veri aktarımının (örn. e-posta ile iletişimde) güvenlik açıkları barındırabileceğine dikkatinizi çekeriz. Verilerin üçüncü kişilerin erişimine karşı eksiksiz korunması mümkün değildir.

Veri sorumlusuna ilişkin bilgiler

Bu web sitesindeki veri işlemenin sorumlusu:

Elena Fischer
c/o IP-Management #12218
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg

E-posta: fischer (at) aiastrologie.com

Telefon: +49 7161 6533922

Veri sorumlusu, kişisel verilerin (örn. adlar, e-posta adresleri vb.) işlenme amaçları ve araçları hakkında tek başına veya başkalarıyla birlikte karar veren gerçek veya tüzel kişidir.

Saklama süresi

Bu gizlilik politikasında daha özel bir saklama süresi belirtilmediği sürece, kişisel verileriniz veri işleme amacı ortadan kalkana kadar bizde kalır. Haklı bir silme talebinde bulunursanız veya veri işlemeye ilişkin onayınızı geri çekerseniz, kişisel verilerinizi saklamak için yasal olarak izin verilen başka nedenlerimiz (örn. vergi veya ticaret hukuku kapsamındaki saklama süreleri) bulunmadıkça verileriniz silinir; ikinci durumda silme, bu nedenler ortadan kalktıktan sonra gerçekleştirilir.

Bu web sitesindeki veri işlemenin hukuki dayanaklarına ilişkin genel bilgiler

Veri işlemeye onay verdiyseniz, kişisel verilerinizi GDPR Md. 6(1)(a) temelinde veya GDPR Md. 9(1) anlamında özel veri kategorileri işleniyorsa GDPR Md. 9(2)(a) temelinde işleriz. Kişisel verilerin üçüncü ülkelere aktarılmasına açık onay verilmesi halinde, veri işleme ayrıca GDPR Md. 49(1)(a) temelinde gerçekleştirilir. Çerezlerin saklanmasına veya cihazınızdaki bilgilere erişime (örn. device fingerprinting yoluyla) onay verdiyseniz, veri işleme ek olarak TDDDG § 25(1) temelinde gerçekleştirilir. Onay istediğiniz zaman geri çekilebilir. Verileriniz bir sözleşmenin ifası veya sözleşme öncesi tedbirlerin uygulanması için gerekliyse, verilerinizi GDPR Md. 6(1)(b) temelinde işleriz. Ayrıca verilerinizi, yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli olduğu durumlarda GDPR Md. 6(1)(c) temelinde işleriz. Veri işleme, GDPR Md. 6(1)(f) uyarınca meşru menfaatimiz temelinde de gerçekleştirilebilir. Her bir münferit durumda geçerli olan hukuki dayanaklara ilişkin bilgi, bu gizlilik politikasının aşağıdaki paragraflarında verilmektedir.

Kişisel verilerin alıcıları

Ticari faaliyetlerimiz kapsamında çeşitli dış taraflarla çalışıyoruz. Bazı durumlarda bu, kişisel verilerin bu dış taraflara aktarılmasını da gerektirir. Kişisel verileri dış taraflara yalnızca bir sözleşmenin ifası kapsamında gerekli olması, yasal olarak yükümlü olmamız (örn. verilerin vergi makamlarına iletilmesi), GDPR Md. 6(1)(f) uyarınca aktarımda meşru menfaatimizin bulunması veya başka bir hukuki dayanağın verilerin aktarılmasına izin vermesi halinde iletiriz. Veri işleyenlere başvurduğumuzda, müşterilerimizin kişisel verilerini yalnızca geçerli bir veri işleme sözleşmesi temelinde iletiriz. Ortak işleme söz konusu olduğunda, bir ortak işleme sözleşmesi akdedilir.

Veri işlemeye ilişkin onayınızı geri çekme

Birçok veri işleme faaliyeti yalnızca açık onayınızla mümkündür. Daha önce verdiğiniz bir onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Geri çekmeye kadar gerçekleştirilen veri işlemenin hukuka uygunluğu, geri çekmeden etkilenmez.

Özel durumlarda veri toplamaya ve doğrudan pazarlamaya itiraz hakkı (GDPR Md. 21)

VERİ İŞLEME, GDPR MD. 6(1)(E) VEYA (F) TEMELİNDE GERÇEKLEŞTİRİLİYORSA, ÖZEL DURUMUNUZDAN KAYNAKLANAN NEDENLERLE KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİNE İSTEDİĞİNİZ ZAMAN İTİRAZ ETME HAKKINA SAHİPSİNİZ; BU, BU HÜKÜMLERE DAYANAN PROFİLLEME İÇİN DE GEÇERLİDİR. İŞLEMENİN DAYANDIĞI İLGİLİ HUKUKİ DAYANAĞI BU GİZLİLİK POLİTİKASINDA BULABİLİRSİNİZ. İTİRAZ ETMENİZ HALİNDE, İLGİLİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ ARTIK İŞLEMEYİZ; MEĞERKİ İŞLEME İÇİN, MENFAATLERİNİZE, HAKLARINIZA VE ÖZGÜRLÜKLERİNİZE AĞIR BASAN ZORLAYICI MEŞRU NEDENLER ORTAYA KOYABİLELİM YA DA İŞLEME, YASAL HAK TALEPLERİNİN İLERİ SÜRÜLMESİNE, KULLANILMASINA VEYA SAVUNULMASINA HİZMET ETSİN (GDPR MD. 21(1) UYARINCA İTİRAZ).

KİŞİSEL VERİLERİNİZ DOĞRUDAN PAZARLAMA AMACIYLA İŞLENİYORSA, SİZİNLE İLGİLİ KİŞİSEL VERİLERİN BU TÜR PAZARLAMA AMACIYLA İŞLENMESİNE İSTEDİĞİNİZ ZAMAN İTİRAZ ETME HAKKINA SAHİPSİNİZ; BU, BU TÜR DOĞRUDAN PAZARLAMAYLA BAĞLANTILI OLDUĞU ÖLÇÜDE PROFİLLEME İÇİN DE GEÇERLİDİR. İTİRAZ ETMENİZ HALİNDE, KİŞİSEL VERİLERİNİZ DAHA SONRA DOĞRUDAN PAZARLAMA AMACIYLA KULLANILMAZ (GDPR MD. 21(2) UYARINCA İTİRAZ).

Yetkili denetim makamına şikâyette bulunma hakkı

GDPR ihlalleri durumunda ilgili kişiler, özellikle mutat ikametgâhlarının, çalıştıkları yerin veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği yerin bulunduğu üye devlette, bir denetim makamına şikâyette bulunma hakkına sahiptir. Şikâyet hakkı, diğer idari veya yargısal başvuru yollarına halel getirmez.

Veri taşınabilirliği hakkı

Onayınız temelinde veya bir sözleşmenin ifası kapsamında otomatik olarak işlediğimiz verilerin, yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir formatta size veya üçüncü bir kişiye teslim edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Verilerin başka bir sorumluya doğrudan aktarılmasını talep ederseniz, bu yalnızca teknik olarak mümkün olduğu ölçüde gerçekleştirilir.

Bilgi edinme, düzeltme ve silme

Geçerli yasal hükümler çerçevesinde; saklanan kişisel verileriniz, bunların kaynağı ve alıcıları ile veri işlemenin amacı hakkında istediğiniz zaman ücretsiz bilgi alma ve gerektiğinde bu verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu konuda ve kişisel verilerle ilgili diğer tüm sorularınız için bize istediğiniz zaman başvurabilirsiniz.

İşlemenin kısıtlanması hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Bunun için bize istediğiniz zaman başvurabilirsiniz. İşlemenin kısıtlanması hakkı aşağıdaki durumlarda mevcuttur:

• Bizde saklanan kişisel verilerinizin doğruluğuna itiraz ederseniz, bunu doğrulamak için genellikle zamana ihtiyacımız olur. Doğrulama süresince, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• Kişisel verilerinizin işlenmesi hukuka aykırı şekilde gerçekleştiyse/gerçekleşiyorsa, silme yerine veri işlemenin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
• Kişisel verilerinize artık ihtiyacımız kalmadıysa, ancak siz bunlara yasal hak taleplerinin kullanılması, savunulması veya ileri sürülmesi için ihtiyaç duyuyorsanız, silme yerine kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• GDPR Md. 21(1) uyarınca itirazda bulunduysanız, sizin menfaatleriniz ile bizim menfaatlerimiz arasında bir denge kurulması gerekir. Kimin menfaatlerinin ağır bastığı henüz belirlenmediği sürece, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlattıysanız, bu veriler – saklanmaları dışında – yalnızca onayınızla veya yasal hak taleplerinin ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması için ya da başka bir gerçek veya tüzel kişinin haklarının korunması için veya Avrupa Birliği'nin ya da bir üye devletin önemli bir kamu yararı nedeniyle işlenebilir.

SSL ve TLS şifrelemesi

Bu site; güvenlik nedenleriyle ve site işletmecisi olarak bize gönderdiğiniz siparişler veya talepler gibi gizli içeriklerin aktarımını korumak için SSL veya TLS şifrelemesi kullanır. Şifreli bir bağlantıyı, tarayıcının adres satırının “http://” yerine “https://” olarak değişmesinden ve tarayıcı satırınızdaki kilit simgesinden tanıyabilirsiniz.

SSL veya TLS şifrelemesi etkinse, bize ilettiğiniz veriler üçüncü kişiler tarafından okunamaz.

Harici ödeme hizmetleri üzerinden ödeme

Bu web sitesinde ödeme verisi toplanmaz ve saklanmaz. Ödeme doğrudan ilgili ödeme hizmetinde (PayPal veya Stripe) gerçekleştirilir: müşteri, ödeme verilerini (örn. banka hesap bilgileri veya kredi kartı numarası) doğrudan ödeme hizmetine girer. Hesap numaraları, kredi kartı verileri veya ödeme tutarları hiçbir zaman web sitesi işletmecisine ulaşmaz; biz, ödeme hizmetinden yalnızca ödemenin yapıldığına dair onayı, ilgili rezervasyon bilgileriyle birlikte alırız.

Tüm bağlantılar – hem bu web sitesine hem de ilgili ödeme hizmetine – SSL veya TLS ile şifrelenmiştir. Şifreli bir bağlantıyı, “https://” ifadesinden ve tarayıcının adres satırındaki kilit simgesinden tanıyabilirsiniz.

Reklam e-postalarına itiraz

Yasal bildirim yükümlülüğü kapsamında yayımlanan iletişim bilgilerinin, açıkça talep edilmemiş reklam ve bilgilendirme materyallerinin gönderilmesi amacıyla kullanılmasına işbu beyanla itiraz ediyoruz. Sayfaların işletmecileri, örneğin spam e-postalar yoluyla, istenmeyen reklam bilgilerinin gönderilmesi halinde yasal yollara başvurma hakkını açıkça saklı tutar.

4. Bu web sitesinde veri toplama

Çerezler

Bu web sitesi; analiz, izleme veya reklam amaçlı çerez kullanmaz. Gerekli olmadığı için çerez bildirimi gösterilmez; onay gerekmez.

Yapay zekâ danışmanlığının işleyişi için, devam eden bir görüşmenin doğru oturuma atanabilmesi amacıyla teknik olarak gerekli bir oturum tanımlayıcısı saklanabilir. Bu saklama, hizmet için gereklidir (TDDDG § 25(2), GDPR Md. 6(1)(f)) ve danışmanlığın ötesinde herhangi bir izlemeye hizmet etmez.

Ödeme işlemi sırasında ödeme hizmetleri (PayPal, Stripe) kendi sayfalarında çerez kullanabilir; bundan ilgili sağlayıcılar sorumludur (bkz. “Ödeme hizmetleri” bölümü).

Sunucu günlük dosyaları

Sayfaların sağlayıcısı, tarayıcınızın bize otomatik olarak ilettiği bilgileri, sunucu günlük dosyası adı verilen dosyalarda otomatik olarak toplar ve saklar. Bunlar şunlardır:

• Tarayıcı türü ve tarayıcı sürümü
• Kullanılan işletim sistemi
• Yönlendiren URL (referrer)
• Erişen bilgisayarın ana makine adı
• Sunucu isteğinin saati
• IP adresi

Bu veriler başka veri kaynaklarıyla birleştirilmez.

Bu verilerin toplanması, GDPR Md. 6(1)(f) temelinde gerçekleştirilir. Web sitesi işletmecisinin, web sitesinin teknik olarak hatasız sunulmasında ve optimizasyonunda meşru menfaati vardır – bunun için sunucu günlük dosyalarının toplanması gerekir.

Ziyaretçi istatistikleri (Matomo)

Bu web sitesine yapılan ziyaretleri saymak için açık kaynaklı Matomo yazılımını kullanıyoruz. Matomo kendi sunucumuzda (esoterikfans.com/statistik) çalışır; veriler bizde kalır ve üçüncü kişilere aktarılmaz.

Toplanan veriler; görüntülenen sayfayı, yönlendiren sayfayı, tarayıcı ve cihaz türünü, tarih ve saati ile kısaltılmış (anonimleştirilmiş) IP adresini kapsar. Bunlarla tek tek kişilerin tanımlanması mümkün değildir. Bizim yapılandırmamızda Matomo hiçbir çerez yerleştirmez ve cihazınızdaki bilgilere erişmez; bu nedenle onay gerekmez.

Hukuki dayanak, hizmetimizi iyileştirmek amacıyla ziyaretçi sayılarının anonimleştirilmiş olarak değerlendirilmesindeki meşru menfaatimizdir (GDPR Md. 6(1)(f)). Toplamaya istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz (GDPR Md. 21).

Yazı tipleri ve içerikler

Bu web sitesinin tüm görselleri, yazı tipleri ve program bileşenleri kendi web alanımızda saklanır ve oradan yüklenir. Harici sunuculardan içerik yüklenmez; özellikle Google Fonts'a veya başka herhangi bir yazı tipi hizmetine bağlantı kurulmaz. Tek istisna: istatistik programı Matomo, kendi sunucumuz esoterikfans.com'dan yüklenir (bkz. “Ziyaretçi istatistikleri (Matomo)” bölümü). Bu nedenle IP adresiniz hiçbir harici üçüncü tarafa iletilmez.

Web sitesinde yapay zekâ kullanımı

Web sitemizde yapay zekâ destekli hizmetler ve/veya uygulamalar kullanıyoruz.

Web sitemizde yapay zekâyı (YZ) şu şekilde kullanıyoruz:

Yapay zekâ astrologları Leo, Neo Premium ve Kosmiel, sohbette (yazılı ve isteğe bağlı olarak sesli) kullanıcılarla astrolojik danışmanlık görüşmeleri yürütür. Bu amaçla ad, doğum verileri ve görüşme içerikleri, yapay zekâ hizmet sağlayıcısı Anthropic PBC'ye (ABD) iletilir; sesli çıktı, Google Cloud Text-to-Speech üzerinden sağlanır.

Web sitemizde yapay zekânın kullanıldığı öğelerle (bir yapay zekâ danışmanıyla sohbet) etkileşimde bulunduğunuzda, girdileriniz, meta verilerle birlikte, uygun bir yanıt oluşturmak için işlenir.

Bu yapay zekâ destekli işlevlerin kullanımı, GDPR Md. 6(1)(b) temelinde gerçekleştirilir (rezerve edilen danışmanlığın gerçekleştirilmesi). Onay gerekiyorsa, bu kapsamdaki işleme GDPR Md. 6(1)(a) ve TDDDG § 25(1) temelinde gerçekleştirilir. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Bu aracın veya hizmetin veri işlemesine ilişkin daha fazla bilgiyi, bu gizlilik politikasının ilgili bölümünde bulabilirsiniz.

E-posta, telefon veya faks yoluyla başvuru

Bize e-posta, telefon veya faks yoluyla ulaşırsanız; başvurunuz, bundan kaynaklanan tüm kişisel verilerle (ad, talep) birlikte, talebinizin işleme alınması amacıyla tarafımızca saklanır ve işlenir. Bu verileri onayınız olmadan başkalarına aktarmayız.

Bu verilerin işlenmesi, talebinizin bir sözleşmenin ifasıyla bağlantılı olması veya sözleşme öncesi tedbirlerin uygulanması için gerekli olması halinde, GDPR Md. 6(1)(b) temelinde gerçekleştirilir. Diğer tüm durumlarda işleme, bize yöneltilen taleplerin etkin şekilde ele alınmasındaki meşru menfaatimize (GDPR Md. 6(1)(f)) veya talep edilmişse onayınıza (GDPR Md. 6(1)(a)) dayanır; onay istediğiniz zaman geri çekilebilir.

İletişim başvuruları yoluyla bize gönderdiğiniz veriler; silinmelerini talep edene, saklanmalarına ilişkin onayınızı geri çekene veya verilerin saklanma amacı ortadan kalkana kadar (örn. talebiniz tamamen sonuçlandırıldıktan sonra) bizde kalır. Zorunlu yasal hükümler – özellikle yasal saklama süreleri – saklıdır.

5. Yapay zekâ destekli astrolojik danışmanlık (Leo, Neo Premium, Kosmiel)

İşlemenin niteliği ve kapsamı

Bu web sitesi ve bu site üzerinden erişilebilen danışmanlık sayfaları aracılığıyla; ücretli, yapay zekâ destekli bir astrolojik danışmanlık ile ücretsiz bir tanışma teklifi sunuyoruz. Görüşmeler bir insan tarafından değil, bir yapay zekâ programı tarafından yürütülür. Bunu, her görüşmenin başlamasından önce size açıkça bildiririz ve siz bu bildirimi görüşme başlamadan önce onaylarsınız ((AB) 2024/1689 sayılı Tüzük — Yapay Zekâ Tüzüğü — Md. 50(1)).

Aşağıdaki veriler işlenir:

• Adınız veya danışmanlık almak istediğiniz ad
• Doğum tarihiniz, doğum saatiniz ve doğum yeriniz (her astrolojik hesaplamanın temeli)
• İlişki analizlerinde, ek olarak, hakkında konuşmak istediğiniz kişinin doğum verileri
• Gönüllü olarak verdiğiniz tüm bilgilerle birlikte görüşmenin tamamı
• Oturumun zamanı, süresi ve teknik tanımlayıcısı
• Ücretli danışmanlıklarda: rezervasyonunuzun ödeme tanımlayıcısı ve onaylarınızın zaman damgaları

Amaç ve hukuki dayanak

Ücretli danışmanlıkta; adınızın ve doğum verilerinizin ve ayrıca görüşmenin gidişatının işlenmesi, danışmanlık sözleşmesinin ifası için GDPR Md. 6(1)(b) uyarınca gerçekleştirilir. Doğum verileri olmadan astrolojik bir danışmanlık teknik olarak mümkün değildir. Ücretsiz tanışma teklifi için, aşağıda yer alan kendi bölümü geçerlidir.

Görüşme sırasında, GDPR Md. 9(1) anlamında özel kategorilerdeki kişisel verilere ilişkin bilgileri — örneğin sağlık, cinsel yaşam veya inançla ilgili — gönüllü olarak verirseniz, bunları yalnızca GDPR Md. 9(2)(a) uyarınca açık onayınız temelinde işleriz. Bu onayı, görüşme başlamadan önce ayrı bir onay kutusunu işaretleyerek verirsiniz. Onayı, gelecekte geçerli olmak üzere, istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz (GDPR Md. 7(3)); o ana kadar gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğu bundan etkilenmez.

Bir yapay zekâ hizmet sağlayıcısının kullanımı (Anthropic)

Danışmanlık için, Anthropic Ireland, Limited, Dublin, İrlanda'nın dil modellerini, bu şirketin ücretli programlama arayüzü (Commercial API) üzerinden kullanıyoruz. Girdileriniz ve danışmanlık için gerekli veriler bu yolla Anthropic'e iletilir ve ana şirket Anthropic, PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA tarafından ABD'de de işlenebilir.

Anthropic ile, GDPR Md. 28 uyarınca bir veri işleme sözleşmesi (Data Processing Addendum) mevcuttur ve bu sözleşme, Commercial Terms'ün bir parçasıdır. ABD'ye aktarım, Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilen Standart Sözleşme Maddeleri temelinde gerçekleştirilir (GDPR Md. 46(2)(c)).

Kendi beyanlarına göre Anthropic, Commercial API üzerinden iletilen verileri modellerini eğitmek için kullanmaz ve kural olarak bunları, işlemeden sonra en geç 30 gün içinde siler.

Ayrıntılar: anthropic.com/legal/privacy ve anthropic.com/legal/data-processing-addendum

Sesli çıktı (yalnızca sesli danışmanlarda)

Sesle konuşan danışmanların yanıt metinleri, Google Cloud EMEA Limited, Velasco, Clanwilliam Place, Dublin 2, İrlanda'nın Google Cloud Text-to-Speech API'si tarafından seslendirilir. Bu süreçte yanıt metni Google'a iletilir ve bir ses kaydına dönüştürülür. Yalnızca danışmanın metni iletilir — girdileriniz, adınız ve doğum verileriniz iletilmez.

Bu danışmanlarda sesli çıktı, rezerve edilen hizmetin ayrılmaz bir parçasıdır; sesi olmayan danışmanlarda Google'a herhangi bir aktarım gerçekleşmez. Hukuki dayanak, GDPR Md. 6(1)(b)'dir (rezerve edilen hizmetin sesli çıktıyla birlikte sunulması). Google ile, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddelerini içeren bir veri işleme sözleşmesi (Cloud Data Processing Addendum) mevcuttur.

Ayrıntılar: policies.google.com/privacy

Mikrofon

İsterseniz mesajınızı yazmak yerine söyleyebilirsiniz. Metne dönüştürme işlemini sunucumuz değil, kendi tarayıcınız gerçekleştirir. Bunun için ses kaydınız, tarayıcınız tarafından tarayıcının üreticisine iletilir ve orada metne dönüştürülür. Bunun hangi şirket olduğu, kullandığınız tarayıcıya bağlıdır; daha fazla ayrıntıyı tarayıcınızın gizlilik bildirimlerinde bulabilirsiniz. Bize yalnızca yazılı metin ulaşır — kaydın kendisini almayız ve kayda erişimimiz yoktur. Metni, göndermeden önce yine de düzenleyebilirsiniz.

Sesli giriş, gönüllü bir ek işlevdir; istediğiniz zaman bunun yerine yazabilirsiniz. Tarayıcınız, ilk kullanımdan önce sizden izin ister. Hukuki dayanak, tarayıcınızdaki mikrofon iznini kaldırarak istediğiniz zaman geri çekebileceğiniz onayınızdır (GDPR Md. 6(1)(a)).

Ücretsiz tanışma teklifi

Ücretsiz tanışma teklifi için; adınızı, doğum verilerinizi ve görüşmenin gidişatını işleriz. Doğum verileri, astrolojik hesaplama için kullanılır. GDPR Md. 9 anlamında bilgileri gönüllü olarak verirseniz, burada da, başlamadan önce ayrı bir onay kutusunu işaretleyerek verdiğiniz, GDPR Md. 9(2)(a) uyarınca açık onayınız geçerlidir. Sorularınızı sesle de sorabilirsiniz; bu durumda “Mikrofon” bölümü geçerlidir.

Görüşme; kötüye kullanımı tespit edebilmemiz, bir uyuşmazlık halinde ne söylendiğini kanıtlayabilmemiz ve hizmeti iyileştirebilmemiz için kaydedilir. Kayıt, üç ay sonra silinir. Hukuki dayanak, delillerin güvence altına alınmasındaki ve kötüye kullanımın önlenmesindeki meşru menfaatimizdir (GDPR Md. 6(1)(f)). İşlemeye istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.

Çoklu kullanımı sınırlamak için, e-posta adresinizi şifrelenmiş biçimde, geri döndürülemez bir karma (hash) değeri olarak saklarız. Bunun hukuki dayanağı da aynı şekilde GDPR Md. 6(1)(f)'dir.

Yaş doğrulama ve reşit olmayanlar

Hizmetlerimiz, 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. Başlamadan önce yaşınızı onaylarsınız; ayrıca belirttiğiniz doğum tarihi kontrol edilir.

Bundan 18 yaşın altında bir yaş ortaya çıkarsa, görüşme sürdürülmez. Reşit olmayanlara yalnızca, bir ebeveyn veya yasal vasi önceden onay vermişse, kullanımı denetliyorsa ve bunu bize belgelemişse danışmanlık verilebilir (bkz. Genel İşlem Koşullarımızın 1.4 maddesi). Bu belge olmadan ödeme yapılmışsa, tutarı eksiksiz iade ederiz.

Mesajların otomatik kontrolü (güvenlik kontrolü)

Sizi ve bizi korumak için, teknik bir yöntem, bir görüşme içindeki mesajları, az sayıda ve dar biçimde tanımlanmış durum açısından otomatik olarak kontrol eder: akut bir kriz belirtileri (intihar veya başkaları için tehlike), 18 yaşın altında olma belirtileri, danışmanlık vermediğimiz konulara ilişkin sorular ile hakaret içeren veya kaba biçimde cinselleştirilmiş dil. Hem sizin mesajlarınız hem de danışmanın yanıtları, size ulaşmadan önce kontrol edilir. Yöntem böyle bir durum tespit ederse, sistem sabit bir bilgilendirme metniyle yanıt verir veya görüşme sonlandırılır.

Hukuki dayanak, GDPR Md. 6(1)(f)'dir. Meşru menfaatimiz; korunmaya muhtaç kişilerin korunmasında, reşit olmayanların korunmasında ve kötüye kullanımın önlenmesinde yatar.

GDPR Md. 22 anlamında, hukuki sonuç doğuran veya benzer şekilde önemli etkisi olan otomatik karar verme gerçekleşmez. Herhangi bir iade ve bundan sonraki her sonuç hakkında, her münferit durumda bir insan karar verir.

Danışmanın hafızası

Danışmanınızın, bir sonraki ziyaretinizde sizi hatırlayıp hatırlamayacağına siz karar verirsiniz. Hatırlanmayı seçerseniz; adınızı, doğum verilerinizi ve önceki danışmanlıkların en önemli noktalarını, bu bilgileri yeniden vermek zorunda kalmamanız için saklarız. Bu noktalar, özel olarak korunan yaşam alanlarından gönüllü bilgiler de içerebileceğinden, bu saklama, GDPR Md. 9(2)(a) ile bağlantılı olarak GDPR Md. 6(1)(a) uyarınca açık onayınız temelinde gerçekleştirilir.

Bu hafızayı istediğiniz zaman sildirebilirsiniz. Bunun için sohbet penceresinin altında “Gizlilik · Geri çekme & silme” bağlantısını bulabilirsiniz; fischer (at) aiastrologie.com adresine bir e-posta veya bir telefon araması da aynı şekilde yeterlidir. Kimsenin başka bir kişinin verilerini silememesi için, silmeyi, danışmanlığın ödendiği e-posta adresine gönderilen bir bağlantı üzerinden onaylatırız. Silme işleminden sonra danışman sizi artık tanımaz; daha sonraki bir ziyarette verilerinizi yeniden girersiniz. Seçiminizi ve silme zamanını, kanıtlayabilmek için kaydederiz.

Silmenin dışında kalanlar; aşağıda açıklanan ispat amaçlı saklama ile yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz faturalar ve ödeme kayıtlarıdır (GDPR Md. 17(3)(b) ve (e)).

Danışmanlık görüşmelerinin ispat amacıyla saklanması

Danışmanlarımız yapay zekâ olduğundan, her danışmanlık görüşmesini ek olarak ayrı bir arşivde saklarız. Görüşmenin gidişatı, adınız ve doğum verileriniz, onaylarınızın zaman damgaları, ödeme tanımlayıcısı ve varsa bir silme işleminin zamanı saklanır.

Tek amaç, delillerin güvence altına alınmasıdır: haksız taleplere, uydurulmuş veya değiştirilmiş görüşme dökümlerine ve ödeme geri çekmelerine (chargeback) karşı kendimizi savunabilmemiz gerekir. Hukuki dayanak, GDPR Md. 6(1)(f)'dir; bir görüşme, GDPR Md. 9 anlamında bilgiler içeriyorsa, saklama ek olarak GDPR Md. 9(2)(f)'ye (yasal hak taleplerinin ileri sürülmesi, kullanılması ve savunulması) dayanır.

Bu arşiv, danışmanlar ve onların araçları tarafından okunamaz. Yalnızca sahibinin erişimi vardır.

Bir görüşme; bir şikâyeti, bir iade talebini, bir kötüye kullanım şüphesini veya hukuki bir uyuşmazlığı ilgilendiriyorsa, konu kesin olarak sonuçlanana kadar o görüşmeyi saklarız. Bir görüşmenin bu ayrı arşive alınıp alınmayacağına yalnızca sahibi bizzat karar verir. Bu amaçla görüşmelerin otomatik olarak değerlendirilmesi yapılmaz; GDPR Md. 22 anlamında otomatik karar verme de gerçekleşmez.

Saklama süreleri:

Sürenin dolmasından sonra veriler silinir.

Oturum süresi ve tarayıcıda teknik depolama

Danışmanlığınız süresince tarayıcınız, görüşmenin kesintiye uğramaması ve rezerve edilen sürenin doğru işlemesi için, oturumunuzun teknik bir tanımlayıcısını saklar. Bu saklama, açıkça talep ettiğiniz hizmet için kesinlikle gereklidir (TDDDG § 25(2) No. 2); bunun için onay gerekmez.

Cayma işlevi üzerinden cayma

“Sözleşmeden cayma” düğmesi üzerinden bir cayma beyanında bulunursanız; yasal olarak zorunlu alındı teyidini size gönderebilmek ve caymayı işleme alabilmek için adınızı, sözleşmeyi tanımlayan bilgileri ve belirttiğiniz e-posta adresini işleriz. Hukuki dayanaklar, GDPR Md. 6(1)(c) (Alman Medeni Kanunu (BGB) § 356a) ve GDPR Md. 6(1)(b)'dir.

Cayma işlevi, eRecht24 GmbH & Co. KG, Lietzenburger Straße 93–95, 10719 Berlin, Almanya (bundan böyle “eRecht24”) tarafından sağlanır. “Sözleşmeden cayma” düğmesine tıkladığınızda, bu şirketin sunucusunda bir form açılır. eRecht24, gelen cayma bildirimlerini yalnızca bizim adımıza işler ve verileri kendi amaçları için kullanmaz. eRecht24 ile bir veri işleme sözleşmesi (DPA) akdedilmiştir.

eRecht24, alt işleyen olarak; cayma formunu otomatik kötüye kullanıma karşı korumak için siber güvenlik hizmeti Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3–5, 82237 Wörthsee, Almanya'yı ve onay e-postalarını göndermek için e-posta hizmet sağlayıcısı MailPace Ltd., Unit G32, 111 Power Rd, Chiswick, London W4 5PY, Birleşik Krallık'ı kullanır. eRecht24, her iki hizmet sağlayıcıyla da birer veri işleme sözleşmesi akdetmiştir. Birleşik Krallık için Avrupa Komisyonu'nun bir yeterlilik kararı mevcuttur.

Ödeme

Her oturum, tek tek ve önceden ödenir. Abonelik yoktur ve hiçbir şey otomatik olarak tahsil edilmez. Ödeme verilerinizi — örneğin PayPal giriş bilgilerinizi veya kart numaranızı — yalnızca ödeme hizmetine girersiniz. Biz bunları almayız ve saklamayız. Bize yalnızca, tutarın alındığına dair onay, rezervasyonunuzu eşleştirebilmemizi sağlayan bir ödeme tanımlayıcısıyla birlikte ulaşır. Hukuki dayanak, GDPR Md. 6(1)(b)'dir.

E-posta ile haberler (pazarlama onayı)

Rezervasyon sırasında, aiastrologie.com'un haberleri ve teklifleri hakkında e-posta ile bilgilendirilmek için gönüllü olarak bir kutuyu işaretleyebilirsiniz. Bu amaçla; e-posta adresinizi ve kaydınızın ve onayınızın zamanlarını saklarız. Kayıt, ancak onay e-postamızdaki bağlantı üzerinden kaydı onaylamanızla geçerlilik kazanır (double opt-in); onay olmadan e-posta almazsınız ve kayıt 30 gün sonra silinir.

Hukuki dayanak, onayınızdır (GDPR Md. 6(1)(a), Alman Haksız Rekabete Karşı Kanun (UWG) § 7(2) No. 2). İstediğiniz zaman listeden çıkabilirsiniz – her e-postadaki bağlantı üzerinden, fischer (at) aiastrologie.com adresine e-posta göndererek veya telefonla. Çıkıştan sonra başka e-posta almazsınız; kaydın, onayın ve çıkışın zamanlarını, onayın kanıtı olarak saklarız (GDPR Md. 6(1)(f)). Gönderim, kendi sistemimiz üzerinden yapılır; harici bir bülten hizmeti kullanılmaz.

Verilerinizin alıcıları

Görüşme içerikleriniz, başka hiçbir kişiye veya şirkete aktarılmaz.

Danışmanlıkla bağlantılı haklarınız

Verileriniz hakkında bilgi verilmesini, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz; fischer (at) aiastrologie.com adresine e-posta ile. Bunu ücretsiz olarak ve en geç 30 gün içinde yaparız. En geç, son danışmanlığınızı izleyen üçüncü takvim yılının sonunda, verilerinizi kendiliğimizden sileriz. Yukarıda belirtilen yasal saklama süreleri ve ispat amaçlı saklama bunun dışında kalır.

Diğer haklarınızı — işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği, itiraz ve bir denetim makamına şikâyet — “Genel bilgiler ve zorunlu bilgilendirme” bölümünde bulabilirsiniz.

6. E-ticaret ve ödeme sağlayıcıları

Müşteri ve sözleşme verilerinin işlenmesi

Sözleşme ilişkilerimizin kurulması, şekillendirilmesi ve değiştirilmesi için kişisel müşteri ve sözleşme verilerini toplar, işler ve kullanırız. Bu web sitesinin kullanımına ilişkin kişisel verileri (kullanım verileri), yalnızca kullanıcının hizmeti kullanmasını sağlamak veya faturalandırmak için gerekli olduğu ölçüde toplar, işler ve kullanırız. Bunun hukuki dayanağı, GDPR Md. 6(1)(b)'dir.

Toplanan müşteri verileri; siparişin tamamlanmasından veya iş ilişkisinin sona ermesinden ve varsa geçerli yasal saklama sürelerinin dolmasından sonra silinir. Yasal saklama süreleri saklıdır.

Hizmet ve dijital içerik sözleşmelerinin kurulmasında veri aktarımı

Kişisel verileri üçüncü kişilere yalnızca, sözleşmenin yürütülmesi kapsamında gerekli olması halinde aktarırız; örneğin ödeme işlemleriyle görevlendirilen bankaya.

Verilerin başkaca bir aktarımı yapılmaz veya yalnızca aktarıma açıkça onay vermişseniz yapılır. Verileriniz, açık onayınız olmadan, örneğin reklam amacıyla, üçüncü kişilere aktarılmaz.

Veri işlemenin temeli, bir sözleşmenin veya sözleşme öncesi tedbirlerin ifası için veri işlenmesine izin veren GDPR Md. 6(1)(b)'dir.

Ödeme hizmetleri

Web sitemize üçüncü şirketlerin ödeme hizmetlerini entegre ediyoruz. Bizden bir satın alma yaptığınızda; ödeme verileriniz (örn. ad, ödeme tutarı, banka hesap bilgileri, kredi kartı numarası), ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir. Bu işlemler için, ilgili sağlayıcıların ilgili sözleşme ve veri koruma hükümleri geçerlidir. Ödeme hizmeti sağlayıcılarının kullanımı, GDPR Md. 6(1)(b) (sözleşmenin yürütülmesi) temelinde ve mümkün olduğunca sorunsuz, rahat ve güvenli bir ödeme süreci menfaatiyle (GDPR Md. 6(1)(f)) gerçekleştirilir. Belirli işlemler için onayınız talep edildiği ölçüde, veri işlemenin hukuki dayanağı GDPR Md. 6(1)(a)'dır; onaylar, gelecekte geçerli olmak üzere, istediğiniz zaman geri çekilebilir.

Bu web sitesi kapsamında aşağıdaki ödeme hizmetlerini / ödeme hizmeti sağlayıcılarını kullanıyoruz:

PayPal

Bu ödeme hizmetinin sağlayıcısı, PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg'dur (bundan böyle “PayPal”).

ABD'ye veri aktarımı, AB Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddelerine dayanır. Ayrıntıları burada bulabilirsiniz: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Ayrıntıları, PayPal'ın gizlilik politikasında bulabilirsiniz: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

Bu ödeme hizmetinin sağlayıcısı, Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA'dır. Apple'ın gizlilik politikasını şurada bulabilirsiniz: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

Sağlayıcı, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda'dır. Google'ın gizlilik politikasını burada bulabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy.

Stripe

AB içindeki müşteriler için sağlayıcı, Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda'dır (bundan böyle “Stripe”).

ABD'ye veri aktarımı, AB Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddelerine dayanır. Ayrıntıları burada bulabilirsiniz: https://stripe.com/de/privacy ve https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Bu konudaki ayrıntıları, Stripe'ın gizlilik politikasında, şu bağlantıda bulabilirsiniz: https://stripe.com/de/privacy.

7. Bu politikadaki değişiklikler

Hizmetlerimiz veya hukuki durum değiştiğinde, bu gizlilik politikasını uyarlarız. aiastrologie.com'da ilgili zamanda yayımlanmış olan sürüm geçerlidir.

Sürüm: 30 Eylül 2026 · Kaynak: eRecht24 gizlilik politikası oluşturucu