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Informations sur le droit de rétractation

pour aiastrologie.com · Version : 30 septembre 2026

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à indiquer de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier

Elena Fischer
c/o IP-Management #12218, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg
Courriel : fischer (at) aiastrologie.com

Téléphone : +49 7161 6533922

votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courriel). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur aiastrologie.com au moyen du bouton « Se rétracter du contrat », accessible dans le pied de page de chaque page. Si vous utilisez cette fonction en ligne, nous vous adresserons sans délai, sur un support durable (par exemple par courriel), un accusé de réception comprenant des informations sur le contenu de la déclaration de rétractation ainsi que la date et l’heure de sa réception.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous recevons la notification de votre rétractation du présent contrat. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera aucuns frais pour vous.

Si vous avez demandé que la prestation du service commence pendant le délai de rétractation, vous nous devrez un montant raisonnable correspondant à la part des services déjà fournis jusqu’au moment où vous nous informez de l’exercice du droit de rétractation au titre du présent contrat, par rapport à l’ensemble des prestations prévues par le contrat.

Extinction anticipée du droit de rétractation

Votre droit de rétractation s’éteint de manière anticipée lorsque nous avons fourni le service dans son intégralité et que nous n’avons commencé son exécution qu’après que vous avez donné votre consentement exprès à cet effet et confirmé, dans le même temps, avoir connaissance du fait que vous perdez votre droit de rétractation dès que nous avons intégralement exécuté le contrat.

Ce que cela signifie pour vous en pratique

Cette section explique les informations sur le droit de rétractation en langage courant. Elle ne fait pas partie de ces informations ; le texte ci-dessus fait foi.

Il n’est pas possible de se rétracter d’une consultation déjà terminée. En cochant la case avant le début, vous avez confirmé que la consultation devait commencer immédiatement et que votre droit de rétractation prend fin lorsqu’elle est achevée.

Si vous interrompez une consultation en cours et vous rétractez ensuite, nous vous rembourserons le prix, déduction faite de la part correspondant au temps dont vous avez déjà bénéficié.

Chez nous, il n’existe aucun abonnement. Rien n’est prélevé automatiquement et rien ne se renouvelle de lui-même. Chaque séance se paie individuellement et à l’avance — via votre propre compte PayPal ou votre carte, directement auprès du service de paiement. C’est là que vous saisissez vos données de paiement, et non chez nous : nous ne voyons ni vos coordonnées bancaires ni votre numéro de carte, et nous ne les conservons pas non plus. Nous recevons uniquement la confirmation que le paiement a bien été effectué.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

À l’attention d’Elena Fischer, c/o IP-Management #12218, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg, courriel : fischer (at) aiastrologie.com

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la prestation du service suivant (*)

 

Commandé le (*)

 

Nom de la personne consommatrice / des personnes consommatrices

 

Adresse de la personne consommatrice / des personnes consommatrices

 

Signature de la personne consommatrice / des personnes consommatrices (uniquement si le présent formulaire est transmis sur papier)

 

Date

 

(*) Rayez la mention inutile.

Version : 30 septembre 2026 — valable pour aiastrologie.com

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